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疫情之下 實體母嬰店全渠道銷售勢在必行

2020-09-16 08:36   來源:大眾生活網

  受疫情影響,2020年被稱為是實體經濟最艱難的一年,放眼以往繁華的商業街,行人減少很多,門店生意大不如前。但這其中卻有一些母嬰店另尋生機,在商圈中獨當一面,隨著大眾消費觀念和方式的轉變,全渠道銷售模式母嬰店漸漸走入消費者眼中。

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  有關調查數據顯示,2020 年春節假期期間,我國活躍商戶的數量較去年減少40.4%,約3,949.7 萬戶,涉及0.92 億人;交易額減少了52.4%,約為2,640 億元人民幣。不管是活躍度還是交易量都大幅下降。與此同時,線上電商借助于強大物流體系支撐,成為了民眾購買各類商品的主要渠道。國家統計局數據顯示,一季度實物商品網上零售額增長了21%,4 月實物商品網上零售額同比增長17.1% 至7,215 億,占當月社零總額的25.6%。

  作為實體零售業的重要組成部分,目前線下母嬰店經營狀況如何?

  一些母嬰店主認為,線上消費已成為不可逆轉的消費趨勢,在疫情前景不甚明朗的情況下,線上交易將成為更有優勢的交易方式。

  一些母嬰店也認為線下門店現在作為一個銷售場所,屬性已經逐漸在減弱,他們也在選擇新的出路。

  而一家愛親母嬰店的店主則認為,實體經濟遭受積壓,這是危機,但同時也有商機,傳統的母嬰店如果不轉變,靠單一線下銷售,永遠沒有出路。而愛親母嬰店的新模式,在線下店面客流下降的情況下,品牌開展的電商、社群、小程序為代表的線上銷售卻開展得如火如荼,可謂是在困境下殺出了一條血路。

  在河北經營一家愛親母嬰生活的王女士表示:“今天全國形勢這么遭的情況下,要是說我的生意不受影響那是不可能的,前幾個月我們一直是閉店狀態,那我們只能通過微信群、朋友圈、小程序對老顧客進行服務,拉新也只能通過網絡。后來通過愛親商城、愛親優選也帶來了一些客流和訂單。后面幾個月開店了,店里一些母嬰服務也發揮了一些作用,比如嬰兒游泳、催乳服務,尤其是兒童樂園,也許是小孩憋壞了,淘氣堡很受歡迎,也幸好我當初沒有選擇純賣場模式,而是選擇有母嬰服務的生活館,純賣場真的比較慘。”

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  進入新零售時代以來,獲客成本不斷升高,普通小母嬰店想通過個人努力做到有效果的線上營銷,難度很大,只有依托大平臺,或者背靠大的投資連鎖品牌,通過全面規劃和賦能,讓傳統模式容易線上模式,進行全渠道變通,也許是更好的生存方式。因此,對于全國各地皆有門店,面向各階層消費者的大型母嬰連鎖,實體店經營效率下降,線上渠道能夠降低成本、提高效率,增進消費者粘性,全渠道銷售勢在必行。

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編輯:劉韻

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